Bonjour,
A la suite de votre réclamation, formulée en date du 13 octobre 2014, nous avons confié votre véhicule au service technique pour qu’il procède à la révision de toutes les anomalies que vous avez fait constater.
Il est important de savoir donc que vous pouvez venir récupérer votre véhicule de notre garage où vous l’avez déposé. Notre service technique est ouvert tous les jours, du samedi au jeudi, de 8h30 à 16h.
Toutefois, il est à signaler qu’il a été décidé de faire changer certaines pièces (thermostat et boite à vitesse) parce qu’elles ont été fortement endommagées, ce qui a augmenté de 30.000 da votre ancienne facture déjà annoncée.
Par conséquent, nous vous prions de bien vouloir régler votre facture d’un montant de 50.000 da lors de votre passage auprès de notre agence pour reprendre possession de votre véhicule.
Nous vous remercions par avance.
Salutations distinguées.
Service commercial