FORMATION DE FRANÇAIS EN LIGNE

FICHE N°20

Thème

alerte ! crédit non remboursé

Objectifs

  • Repérer des erreurs de formulation de l’objet d’un courriel
  • Reformuler correctement l’objet d’un courriel
  • Utiliser adéquatement les mots de la concession
  • Etre sensible aux différentes nuances d’un même verbe suivant le contexte

M. RAIS reçoit un courriel de relance du comité des oeuvres sociales.

Objet: Re : Re : rappel échéancier de paiement

De : sal.khadraoui@fargo.dz À : Moi
Envoyé : mer. 20/07/15 15:38

Bonjour,
En dépit de nos précédentes relances de rappel de vos retards de paiement, nous constatons qu’à la date de ce message, vous restez redevable de la somme de 200 000 da.

A cet effet, nous vous prions de bien vouloir régler la somme due et cela, dans un délai de 10 jours.

Nous attirons votre attention que, ce délai passé, nous considérons ce message comme une mise en demeure qui pourra vous faire encourir des procédures judiciaires.
Toutefois, nous ne manquerons pas de vous rappeler que nous resterons toujours disposés à vous rencontrer pour une possibilité de rééchelonnement de vos remboursements.

Nous comptons sur votre collaboration pour résoudre cette situation, dans les plus brefs délais.

Salutations distinguées.

M.KHADRAOUI
Chef du comité des oeuvres sociales

Répondre

Activité 1

Ce message de M. Khadraoui

Le courriel de M.KHAdraoui contient une erreur professionnelle. Laquelle? Il s’agit de:

Activité 2

En dépit de nos précédentes relances de rappel de vos retards de paiement, nous constatons qu’à la date de ce message, vous restez redevable de la somme de ...

Dans cette phrase, l'expression en dépit de signifie malgré : il exprime une concession.

Exprimez la concession dans les phrases suivantes en choisissant parmis cette liste le mot qui convient : donc – bien que – pour – grâce à – pourtant – sauf – même si – si – or :

1. le chef des oeuvres sociales ait rappelé plusieurs fois M.RAIS, celui-ci n’a pas pu régler ses retards de paiement.
2. M.RAIS n’a toujours pas payé ses dettes et il avait promis d’être ponctuel.
3. M.RAIS ne pourra pas régler toutes les sommes dues à la fois le comité des oeuvres sociales lui accorde un autre délai.
4. Le comité des oeuvres sociales met en garde M.RAIS. ,celui-ci tarde encore à s’acquitter de ses dettes.

Activité 3

Choisissez les bons éléments afin de construire des phrases correctes:

A/ 1. Il ne faut pas manquer de
2. il ne faut pas manquer à
3. il ne faut pas manquer

B/ 1. M.RAIS peut répondre de
2. M.RAIS peut répondre à
3. M.RAIS peut répondre par

C/ 1. M.Khadraoui passe pour
2. M.Khadraoui est enfin passé à
3. M.Khadraoui a bien voulu passer

Activité 4

Complétez ce message avec les mots suivants :

Objet: Re : Re : rappel échéancier de paiement

De : Moi À : sal.khadraoui@fargo.dz ;

Or sous D’abord par avance En effet En réponse à Pour ce faire précisions précédent Par conséquent incident

Bonjour,

votre courriel reçu le 20 juillet 2015, je me permets de vous apporter les suivantes.

, je tiens à m’excuser auprès du comité des oeuvres sociales pour les retards de paiement.

, des circonstances familiales particulières ont fait que je réoriente les sommes dues pour couvrir certains frais imprévus.

, ma situation vient de s’arranger.

, je m’engage fermement à régler mes retards de paiement les 10 jours que vous avez fixés dans votre courriel.

, je vous prie encore une fois de m’excuser pour cet et vous promets qu’il ne se reproduira plus.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Salutations distinguées.

M.RAÏS

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