FORMATION DE FRANÇAIS EN LIGNE


FICHE N°22

Thème

respectez les clauses du contrat !

Objectifs

  • Exprimer la négation, l’incertitude à l’aide des adjectifs et pronoms indéfinis
  • Utiliser les termes appropriés à une convention ou contrat

Objet: ???

De : Moi À : service.commercial@veh.dz

Bonjour,

En date du 23 avril 2015, j’ai déposé ma voiture accidentée dans votre garage pour réparation et cela, en vertu du contrat de garantie toujours en vigueur.

Or, j’ai constaté que les réparations effectuées ont été mal faites, puisque certaines anomalies, malgré votre intervention, persistent encore.

Par conséquent, je vous invite à faire revoir les quelques anomalies restantes ou me faire restituer le prix de la réparation afin d’engager un autre garagiste.

Je vous remercie par avance pour votre retour.

Salutations distinguées.
Mohammed RAÏS


Activité 1

Quel serait l'objet le plus approprié pour ce courriel?

Activité 2

Complétez avec : quelque part, quelque chose, n’importe laquelle, chacun, certaines, aucun

1. contrat de garantie n’a été signé entre M.RAÏS et le service commercial.
2. Nous nous sommes déjà rencontrés pour discuter de votre situation.
3. Le service commercial trouve d’ambigu dans le dossier de M.RAÏS.
4. M.RAÏS demande que clauses du contrat soient respectées.
5. Nos deux agences d’assurance offrent les meilleurs services, vous pouvez choisir
6. Les deux associés ne sont pas contents mais estime que l’offre est intéressante.

Activité 3

Le contrat de garantie signé par M.RAIS prévoit certaines clauses. En voici quelques unes. Complétez le vide dans les phrases ci-dessous par l’un des termes adéquats suivants : parcouru – souscripteur – vétusté – franchise - prend effet

1. La garantie pour le client le jour de la souscription au contrat.
2. La garantie s’applique dans le monde entier, sans kilométrique, lors de tout déplacement du client.
3. Ce contrat de garantie automobile couvre le risque de panne ou accident du véhicule du et comprend l’assistance routière et la réparation de la panne.
4. Le dédommagement de toute anomalie est fonction du coefficient de qui, appliqué sur le prix des pièces neuves ou en échange standard, résulte automatiquement du kilométrage par le véhicule.